Fixercore
Prozesse und KI

In jedem Unternehmen stecken Reserven.

Wir holen sie heraus, und nicht aus dem Team.

Es gibt mehrere Arten von Arbeit, die wir in einem Unternehmen übernehmen können, und jede ist einzeln bestellbar. Wir beginnen immer mit einer Sache, und nach jedem Schritt entscheidet das Unternehmen, ob es weitergeht.

Prozesse und KI

Ein Prozess nach dem anderen.

Fixercore Tag

Der erste automatisierte Prozess, an einem Tag.

Wir verbringen einen Tag im Unternehmen und bauen gemeinsam mit dem Team einen Prozess, der heute auf Papier oder per E-Mail läuft. Vorher wählen wir in einem kurzen Gespräch aus, welcher das sein soll. Wir nehmen etwas, das an einem Tag zu Ende zu bringen ist. Gebaut wird es in dem System, für das ohnehin schon bezahlt wird, es muss also nichts dafür angeschafft werden. Dabei zeigen wir, wie das System für diese Aufgabe funktioniert, und wir bringen den Kolleginnen und Kollegen bei, es zu benutzen. Am Ende des Tages läuft es, und sie können es auch bedienen.

Was enthalten ist →

Fixercore Modul

Für alle, die wissen, was fehlt.

Wir bauen eine fehlende Erfassung in dem System, für das das Unternehmen ohnehin schon bezahlt. Zum Beispiel Urlaubsantrag, Störungsmeldung oder eine Beschaffungsanforderung: Formular, Freigabeweg, Benachrichtigung. Am Ende läuft die Aufgabe im System, und es ist sichtbar, wie weit sie ist.

Was enthalten ist →

Fixercore Prozess

Für alle, die schon Software haben, aber nicht herausbekommen, was darin steckt.

Wir richten die vorhandene Software des Unternehmens so ein, dass der Prozess wirklich darauf läuft: Felder, Ansichten, Berechtigungen, Benachrichtigungen. Neues kaufen wir nicht. Am Ende ist der Prozess dokumentiert, er hat einen Verantwortlichen, und es ist sichtbar, wie weit alles ist.

Was enthalten ist →

Fixercore Software

Für alle, die nach einer Lösung gesucht und keine gute gefunden haben.

Wir schreiben eine eigene Software für die eine Sache, für die es kein fertiges Werkzeug gibt. Vorher prüfen wir, ob es wirklich keines gibt, denn das wäre günstiger. Die Funktionsliste der ersten Fassung wird schriftlich festgehalten, und genau das bauen wir.

Was enthalten ist →

Fixercore KI

Für alle, bei denen die Prozesse bereits in Ordnung sind.

Wir übergeben eine konkrete Aufgabe an einen Agenten, mit Grenzen und menschlicher Kontrolle. Nur dort, wo der Prozess in Ordnung ist und die Daten an ihrem Platz sind, denn anderswo liefert KI nur schneller ein falsches Ergebnis.

Was enthalten ist →

Wir beginnen immer mit einer Sache, und nach jedem Schritt entscheidet das Unternehmen, ob es weitergeht. Es muss nicht alles durchlaufen werden, und mancherorts reicht eines. Jedes steht für sich, und was fertig wird, ist die Grundlage für das Nächste. Das Tempo bestimmt, was das Team verträgt, nicht ein vorab festgelegter Zeitplan.

Was nach uns bleibt: der dokumentierte Prozess und die dazugehörige Wissenssammlung, im Unternehmen, durchsuchbar. Datenschutz, Zugriffsrechte und die Freigabekette für KI gehören zur Arbeit, sie sind kein Aufpreis.

Was oft gefragt wird

Den größten Teil der Arbeit machen wir, das ist keine Beschäftigung von acht Stunden pro Woche. Im Idealfall gibt es im Unternehmen jemanden, den die Sache interessiert, der sich Zeit dafür nehmen kann und unterwegs in die Aufgabe hineinwächst. Diese Person begleiten wir durchgehend. Und es gibt eine Führungskraft, die das Vorhaben trägt.

Das häufigste Problem ist nicht, dass es zu wenige Daten gibt, sondern dass dasselbe an mehreren Stellen steht und keine Stelle mit der anderen übereinstimmt. Deshalb bringen wir am Anfang in Ordnung, was wohin gehört und welche Quelle maßgeblich ist. Die Struktur erarbeiten wir gemeinsam, die Daten pflegt das Unternehmen. Ab da gibt es etwas, worauf man bauen kann.

Meistens nicht. Zuerst sehen wir uns an, was im Unternehmen vorhanden ist, und holen daraus heraus, was herauszuholen ist. An den meisten Stellen zeigt sich, dass nicht einmal die Hälfte dessen genutzt wird, wofür ohnehin bezahlt wird. Neue Software kommt nur dann zur Sprache, wenn es wirklich nicht anders geht, und dann die kleinstmögliche, kein großes IT-Projekt.

Es zeigt sich meist an drei Stellen. Es muss keine neue Software gekauft werden für das, wofür das Unternehmen ohnehin bezahlt. Es muss niemand neu eingestellt werden, damit mehr übernommen werden kann. Und es gibt weniger Fehler, die einen Preis haben, etwa Stillstand, Verzug oder doppelt gemachte Arbeit. Zu Beginn des ersten Schrittes besprechen wir, woran der Unterschied sichtbar wird, und am Ende sehen wir uns dasselbe an. Die Zahl gehört dem Unternehmen, sie ist kein anderswo gemessener Durchschnitt.

Der dokumentierte Prozess und die dazugehörige Wissenssammlung bleiben im Unternehmen, durchsuchbar. So hängt der Betrieb weniger an einzelnen Personen. Wenn Bedarf besteht, bleiben wir danach mit monatlicher Betreuung an der Seite, gebaut wird es aber so, dass es auch ohne funktioniert.

Beginnen wir mit einem Gespräch.

Mit dem Absenden des Formulars akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung. Die Unternehmensangaben stehen im Impressum.