Fixercore Prozess
Software ist da, nur der Prozess läuft nicht darauf.
Die meisten Unternehmen könnten mehr aus der Software herausholen, für die sie ohnehin bezahlen. Mancherorts sind nicht alle Möglichkeiten bekannt, weil sie nie jemand gezeigt hat. Anderswo ist die interne Arbeitsweise nicht darauf abgestimmt, deshalb läuft neben dem System eine zweite Runde von Hand. Und anderswo ist nie die Frage aufgekommen, ob es auch anders ginge.
Was wir tun.
Wir wählen einen Prozess aus und erheben, wie er heute läuft. Wir sehen uns an, was das vorhandene System kann und was davon nicht genutzt wird. Wir bringen die Struktur der Daten in Ordnung, also was wohin gehört und welche Quelle maßgeblich ist. Danach richten wir das System ein, bauen den Prozess darauf, dokumentieren ihn und schulen die Person, die ihn verantwortet.
Was am Ende da ist.
Die vorhandene Software ist ausgenutzt, der Prozess ist dokumentiert, er hat einen Verantwortlichen, und das Team sieht, wie weit alles ist.
Was nicht enthalten ist.
Wir arbeiten mit einem Prozess, nicht mit dem ganzen Unternehmen. Neue Software kaufen wir nicht, und falls sich zeigt, dass sie doch nötig ist, ist das eine eigene Frage. Das Einspielen und Bereinigen der Daten gehört dem Unternehmen: die Struktur erarbeiten wir, die Zeilen bringen sie ein. Eine Anbindung an andere Systeme ist nicht enthalten.